投稿者: onoxweb

「ウォシュレットの交換って、何屋さんに頼めばいいんだろう？」

そんなふうに迷ったことはありませんか？

水道屋さん？ リフォーム屋さん？ それとも家電量販店？

ウォシュレット（温水洗浄便座）は、機種やトイレの設備によって取り付け方法が異なります。既存の設備を利用して交換できる場合もあれば、専門業者による対応や追加工事が必要になる場合もあります。

今回は、伊勢崎市のお客様からご依頼いただいた、ウォシュレットの交換工事をご紹介します。

長年使っていたウォシュレットのノズルが動かなくなって……

今回のお客様は、これまでにもエアコンクリーニングや火災報知器の設置、照明器具の交換など、さまざまなご依頼をくださっている方です。

いつも私たちを温かく応援してくださり、まるで親戚や家族のように接してくださる、大切なお客様です。

ご本人はご自身のことを「オノックスの営業担当・伊勢崎支店」と名乗ってくださるほど（笑）。

いつも本当にありがとうございます。

そんなお客様から、長年使っていたウォシュレットのノズルが動かなくなってしまったとご相談をいただきました。

「ウォシュレットもできるの？」

と声をかけてくださり、今回は交換工事をさせていただくことになりました。

ウォシュレットの交換は、どこに相談すればいい？

温水洗浄便座は、既存のコンセントや給水設備を利用して交換できる場合があります。

一方で、トイレの形状や給水設備によっては、そのまま取り付けられないこともあります。

また、新しく設置する際に電源コンセントがない場合や、必要なアース端子がない場合などには、電気工事が必要になることがあります。

一般的な交換であれば、ご自身で取り付けられる製品もありますが、すべてのトイレで同じように交換できるわけではありません。

「自分でできるかな？」

「どこに相談したらいいんだろう？」

そんなときは、まず現在の設備や取り付けたい製品を確認することが大切です。

オノックスでは、電源工事が必要なケースも含め、内容を確認しながらご相談を承っています。

※取り付けの可否や必要な工事は、便器・給水設備・製品の仕様によって異なります。

水が関わる作業は、いつも以上に慎重に

今回は、電源工事を伴わないウォシュレットの交換でした。

既存の機種はTOTOのTCF6621。

ただ、こちらはすでに生産終了になっているので後継機種のTCF6624をご用意しました。

試運転を行い、正常に動作するか、水漏れがないかなどを確認します。

今回も無事に交換を終えられました。

工事のあとは、エスプレッソと手作りアイスでひと休み

さて、今回のお話には、もうひとつエピソードがあります。

いつも温かく迎えてくださるお客様なので、今回もきっと「お茶を飲んでいって」と言ってくださるだろうなと思っていました。

そこで、今回は我が家の小さなエスプレッソマシン「ネスプレッソ」を持参してみました。

奥さんが手作りしたバニラアイスに、淹れたてのエスプレッソをかけてアフォガードに。

とても喜んでいただけました。

すると、こんなアイデアまで！

「今度からオノックスのお客様サービスとして、エスプレッソをつけてみたらいいんじゃない？」

なるほど！

エスプレッソマシンを持参する電気屋さん……なかなか斬新かもしれません（笑）。

もちろん、今のところはまだ構想段階です。

もし本当に実現したら、改めてお知らせしたいと思います。

電気のことも、暮らしのお困りごとも

オノックスは、群馬県渋川市を拠点に、前橋市・高崎市・伊勢崎市などで電気工事を行っています。

エアコン工事をはじめ、照明器具の交換、コンセント工事、火災報知器の設置など、暮らしに関わるさまざまなご相談をいただいています。

今回のように、電気工事以外のことでも、対応できる内容であればご相談を承っています。

「こんなことを頼んでもいいのかな？」

と迷うようなことでも、まずはお気軽にご相談ください。

これからも、お客様とのつながりを大切にしながら、いつもの暮らしのそばでお役に立てる電気屋さんでありたいと思っています。

オノックス（ONOX）

群馬県渋川市を拠点に、地域の皆さまの電気工事や暮らしのお困りごとをお手伝いしています。

先日、渋川市のお客様から、浴室と脱衣所の照明器具交換についてお電話をいただきました。

照明器具は、すでにお客様がご用意されていました。

ただ、取り付けには少し電気工事が必要でした。

脱衣所の照明は、新しい器具を取り付けるために引っ掛けシーリングの設置が必要でした。

また、浴室の照明は直付けタイプだったため、電気工事を伴う交換となりました。

お電話で施工内容と料金をご説明したところ、「お願いします」とご依頼いただきました。

その日の午後にお伺いし、浴室と脱衣所の照明器具を交換させていただきました。

簡単そうに見える照明工事にも、資格が必要です

今回、お客様が電気屋さんを急ぎで探した理由なんですが‥

お客様のご主人様は器用な方のようで、「自分で取り換えられる」とおっしゃりそうだったため、できれば早めに電気屋さんに来てほしかったそうです（笑）。

確かに、照明器具の交換は、見た目には簡単そうに思えるかもしれません。

ただ、照明器具には、既存の引っ掛けシーリングに取り付けるタイプもあれば、配線に直接接続する「直付けタイプ」もあります。

今回のように、引っ掛けシーリングを新たに取り付けたり、配線を伴う直付け照明の交換をしたりする工事は、電気工事士の資格が必要な作業に該当します。

電気の工事は、施工が不完全だと感電や火災につながるおそれもあります。

ご自身でできそうに見える作業でも、配線を伴う場合は無理をせず、電気工事士にご相談ください。

安全に、安心して使っていただけるよう、私たちにできることをお手伝いできればと思っています。

ホームページを見て、オノックスを選んでくださいました

今回のお客様は、これまでお願いしていた近所の電気屋さんや、ご親戚の電気屋さんのご都合がつかず、困っておられたそうです。

そこで、渋川市で電気工事をしてくれるところを検索し、オノックスを見つけてくださいました。

そして、工事のあとに嬉しいお話を聞かせてくださいました。

施工例の写真がいろいろ載っていて、情報が多かったこと。

シーリングやコンセントなどの写真を見て、「こういうことも頼めるんだ」と思ってくださったそうです。

さらに、ホームページに載せている私たち夫婦の写真を見て、「こういう人が来るんだと分かって安心した」ともお話ししてくださいました。

夫婦で載っている写真なので、少し照れくさい気持ちもありますが（笑）、そう言っていただけたのはとても嬉しかったです。

ホームページを作り、施工例や私たちのことを少しずつ発信してきたことが、お客様の安心につながっていたのだと感じました。

初めての電気屋さんに依頼するのは、少し不安ですよね

自分の場合を考えても、知らない業者さんに家に来てもらうとなると、

「どんな人が来るんだろう」

「ちゃんと話を聞いてもらえるかな」

「こんな小さな工事でも頼んでいいのかな」

と、少し緊張すると思います。

なのでホームページやInstagramなどを見て、どんな仕事をしているのか、どんな人が来るのかを少しでも知っていただくことが大切なんだなぁと、改めて感じました。

まだまだこれからですが、これからも施工例や日々の仕事を少しずつ紹介していきたいと思います。(ほぼ全部妻がしてくれてますが^ ^;)

「こんなことも頼めるのかな？」という小さな電気のお困りごとも、どうぞお気軽にご相談ください。

今回は、前橋市から吉岡町へのお引越しに伴う、エアコンの移設・撤去工事です。

前橋市のお家からエアコン2台を取り外し、吉岡町の新居へ移設しました。

また、新居には前の持ち主さんが残していたエアコンがあったため、こちらも撤去しました。

前橋市のお家でエアコン2台を取り外し

作業は朝イチからスタート。

お引越しの荷物の積み込み作業と同時進行だったため、みなさんの邪魔にならないよう、周りの状況を確認しながら作業を進めました。

今回取り外したエアコンは、新居でそのまま再利用します。

そのため、特に配管を傷つけないよう慎重に取り外し、壁の配管穴には穴塞ぎの処理をしてから新居へ向かいました。

新居ではまず、残されていたエアコンを撤去

吉岡町の新居には、お引越しのトラックより一足先に到着しました。

まずは2階のベランダに置かれていた、前の持ち主さんが残していたエアコンを撤去。

撤去したエアコンを1階へ運び出し、その後、前橋市から運んできたエアコンの室内機の取り付けを始めました。

ちょうどその頃、お引越しのトラックが到着。

次々と荷物が室内へ運び込まれ、家具の設置も始まりました。

お引越しの作業と同時進行になるため、みなさんの邪魔にならないよう、作業場所を都合しながら取り付けを進めました。

雨戸収納をかわしつつ外部カバー取り付け

今回取り付けるエアコンは2台とも2階のお部屋で、室外機はベランダに設置します。

ベランダは広く、室外機の設置には問題ありませんでした。

ただ、雨戸の収納スペースがあるため、エアコンの配管を穴からまっすぐ下ろすことはできませんでした。

1台目は、もともと設置されていた配管カバーとコーナー部材を再利用し、雨戸収納を避けて室外機を設置しました。

もう1台は、雨戸収納を避けることができない位置だったため、「フリーコーナー」という部材を使い、雨戸収納をかわしながらカバーを取り付けました。

エアコンの取り付けは、同じ「2階・ベランダ置き」という条件でも、建物の形状や周囲の設備によって配管方法が変わります。

エアコン移設は、設置場所の確認が大切です

お引越しに伴うエアコン移設では、取り外す場所だけでなく、移設先の設置場所についても確認が必要です。

配管穴の位置や室外機を置く場所、窓や雨戸の形状などによって設置方法が変わって来ます。

「この場所に取り付けられるかな？」

「今使っているエアコンを引越し先でも使いたい」

という場合は、事前に設置場所の写真を送っていただくか、実際に現地を確認させていただけると、取り付け方法を検討しやすくなります。

実は、今回のお客様は……

今回のお客様は、普段からとてもお世話になっている私たちの友人ご家族でした。

ご親族やお友達も大勢お手伝いに来ていて、荷物の搬入や家具の設置など、みなさんで協力しながらのお引越し。

和気あいあいとした雰囲気の中で、私たちも楽しく作業させていただきました。

大切なお引越しのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。

今回移設取り付け工事をさせていただいたのは

⚫︎2020年製

富士通ゼネラル

⚫︎2019年製

アイリスオーヤマ

でした。

渋川市のお客様のお宅で、コンセントとシーリングボディの交換工事をさせていただきました。

今回のお問い合わせは、オノックスの公式LINEから。

お客様から、コンセントとシーリングボディの写真を送っていただきました。

写真を拝見すると、コンセントには割れがあり、シーリングボディも傷んでいる状態。

このまま使い続けるのは少し心配な状態でしたので、ご連絡いただいた翌日にお伺いすることになりました。

無事に交換完了……のはずが？

当日は妻が別件で予定が入っていたため、今回は私1人でお伺いしました。

コンセントとシーリングボディの交換ということで、

「このくらいの工事なら1人で大丈夫！」

と思い、いつも通り工事を進め、無事に作業完了。

ところがお客様のお宅を出発してから、大事なことに気づきました。

完成写真を撮るのを忘れていた‥

妻からは、

「お客様に了承いただいて、写真撮ってきてね！」

と何度も言われていたのですが、工事が無事に終わったことでホッとしてしまい、すっかり忘れていました。

「写真忘れちゃった」

と妻にLINEを送ると、しばらくして届いたのが怒っているスタンプ😫

そして、その後に届いたメッセージが、

「もやし買ってきてください」

でした。

……なぜ、もやし？😂

もやしを買って帰れば許してもらえるのだろうか。

もやしだけで大丈夫なのか心配になり、念のため「まるごとバナナ」も購入。

結果、「まるごとバナナ作戦」は無事に成功しました🍌

写真は、発信する側にとって大切なもの

今回、完成写真を撮り忘れてしまったのは完全に私のミスです。

私は工事が無事に終わると、それだけでホッとしてしまいました。

でも、オノックスのInstagramやGoogleマップ、ホームページを更新している妻にとって、施工前と施工後の写真はとても大切なものです。

私が施工に真剣に向き合っているのと同じように、妻もお客様にオノックスを知っていただくための発信に真剣に取り組んでいます。

今回はそこを改めて実感しました。

次からは、工事が終わったら写真を撮るところまでが仕事だと思って、忘れないようにしたいと思います。

ホームページを見て、ご依頼くださいました

そして今回、私たちにとって、とても嬉しいことがありました。

施工後、お客様とお話ししていると、

「AIで調べてオノックスを見つけました」

と教えてくださいました。

さらに、ホームページもご覧いただき、LINEやお問い合わせフォームなど、複数の方法から問い合わせできることも、今回お問い合わせくださる決め手の一つになったそうです。

オノックスのホームページは、まだまだ作り途中です。

「ここはもっと分かりやすくしたい」

「このページも充実させたい」

と思うところがたくさんあります。

そんな中で、実際にホームページを見てくださり、そこからお問い合わせにつながったこと。

「こんな状態でも、ちゃんと見てくださるんだ」

と、嬉しい気持ちと同時に、身が引き締まる思いでした。

これからも、見てくださる方にオノックスのことがきちんと伝わり、安心してお問い合わせいただけるホームページに少しずつ育てていきたいと思います。

そして翌日、お客様から嬉しいLINEが

ここで、もう一つ嬉しい出来事がありました。

昨日、この工事についてInstagramに投稿したところ、なんとお客様が投稿を読んでくださったそうです。

そして今日、公式LINEにメッセージが届きました。

「施工後の写真も必要でしたか」

と。

そして、わざわざ施工後のコンセントの写真を撮って送ってくださいました。

まさか、お客様がここまでしてくださるとは思っていなかったので、本当に嬉しかったです。

昨日の投稿では、私が完成写真を撮り忘れてしまったため、施工前の写真と「もやし＆まるごとバナナ」の写真を載せることになりました。

まさか、その投稿を見てくださって、

「写真が必要だったんですね」

と、施工後の写真まで送ってくださるとは……。

今回の工事では、施工そのものだけでなく、お客様の優しさにも助けていただきました。

送っていただいた写真はこちらです。

無事に交換完了しています。

施工後にお礼のメッセージをお送りしたところ、

オノックスのことをママ友にも話してくださるとのこと！‥えー嬉しすぎです😭

こうしたお客様からの言葉は、本当に励みになります。

ホームページも、Instagramも、Googleマップも、まだまだ勉強しながらの更新ですが、これからもコツコツ続けていきたいと思います。

そして、電気のことで「どこに頼んだらいいんだろう？」と迷ったときに、

「オノックスに相談してみよう」

と思っていただけるような、身近な電気屋さんを目指していきます。

このたびはオノックスにご依頼いただき、ありがとうございました。

そして、施工後の写真まで送ってくださり、本当にありがとうございました😊

次回からは……

ちゃんと完成写真を撮ってきます！📷

……たぶん😂

次回忘れたらバナナ一房買わないとダメかもです🍌🍌

今回は、実家のエアコンクリーニングです。

昨年クリーニングしたエアコンを、1年ぶりにもう一度クリーニングしました。

今回のエアコンは、2022年製の富士通ゼネラルです。

今回はドレンパンやファンまで分解

昨年は部分分解でクリーニングしましたが、今回はドレンパンやファンも取り外して、しっかり分解してからクリーニングしました。

すっかり分解するのは、やっぱり緊張します。

エアコンはさまざまな部品や配線で構成されているので、分解するときも、洗浄するときも、そして元に戻すときも気を使います。

それでも、内部までしっかり確認しながら洗浄できるので、クリーニング後はやはりスッキリします。

1年後の状態が気になっていました

今回、実は作業前から気になっていたことがあります。

「1年前にクリーニングしたエアコンが、1年後にどうなっているか」

ということです。

昨年、自分がクリーニングしたエアコンなので、その後どのくらい汚れているのか、自分自身もちょっと楽しみなような、少し怖いような気持ちで確認しました。

実際に分解してみると、汚れてなくはないものの、

「こんなもんか」

という感じでした。

もちろん、お客様である父の日頃のお手入れが良かったこともあると思います。

でも同時に、

「1年前の自分の仕事も、それなりにキレイにできていたんだな」

と、ちょっと自分を褒めてあげたくなりました😊

部分分解でも、それなりに汚れは落とせていたということなのかな……。

今回、1年後の状態を実際に自分の目で確認できたことで、そんなことも感じました。

それぞれの良さ

私自身、これまでいろいろな方からエアコンクリーニングについて教えていただきました。

メーカーのサービスマンをされていたKさんからは、エアコンの構造について詳しく教えていただきました。

完全分解して清掃し、きちんと復旧する技術を間近で見せていただいたことは、私にとって非常に貴重な経験でした。

そして、もう一人の師匠である清掃のプロフェッショナル、Uさん。

エアコンだけではなく、さまざまな清掃について豊富な知識と経験をお持ちの方です。

Uさんからは、部分分解でもキレイに仕上げるための方法を教えていただきました。

完全分解にも部分分解にも、それぞれメリット・デメリットがあります。

エアコンの状態や構造、設置状況、そしてお客様が何を求めているのか。

そういったことを踏まえながら、そのエアコン、そのお客様に合った方法を選択できるようなプロフェッショナルになりたいと思っています。

感謝の気持ちを忘れず、これからも技術を磨いていきたいと思います。

実家での仕事は、ついつい父が気になります

そして今回は実家でのエアコンクリーニング。

仕事をしながら、ついつい父の姿を見ていました😅

……ちょっと仕事に集中していなかったかもしれません（笑）。

母の介護をしながら、家のこと、畑のこと、どれも勤勉に取り組む父。

そんな父の姿を見ていると、いつも尊敬と感謝の気持ちが湧いてきます。

今回はエアコンクリーニングという形で少し役に立つことができましたが、

「今度は、他にも何か手伝いに来よう」

そんなことを思いながら、実家を後にしました。

今回のエアコン

• メーカー：富士通ゼネラル

• 製造年：2022年

• 作業内容：エアコンクリーニング

• 今回はドレンパン・ファンまで分解して洗浄

オノックスでは、エアコンの状態や設置状況などを確認し、それぞれに合った方法で丁寧にクリーニングしています。